「苦手な顧客」とどう向き合えばいいのか (「感情労働営業」スキルを高める方法)作者: 茂木 信幸出版社/メーカー: 東洋経済新報社発売日: 2012/03/23メディア: 単行本（ソフトカバー） クリック: 1回この商品を含むブログを見る「感情労働」というコトバがあ…