Bye Bye Moore

PoCソルジャーな零細事業主が作業メモを残すブログ

【読書メモ】『アポロ13』に学ぶITサービスマネジメント ~映画を観るだけでITILの実践方法がわかる! ~

『アポロ13』に学ぶITサービスマネジメント ~映画を観るだけでITILの実践方法がわかる! ~

『アポロ13』に学ぶITサービスマネジメント ~映画を観るだけでITILの実践方法がわかる! ~

直近半年の間、マネジメントや受注で連続して酷い目に遭いました。
流石に懲りて勉強しようと手にとったのがこちら。
映画『アポロ13』をベースに、
情報システム設計の考え方「ITIL」を知る……という趣旨の本です。
元は講習会用の資料だったそうで、
読みやすくなっています。

中身はサポートや管理体制、可用性などの実践的な話題で構成されています。
特にキたのが第八章「問題管理」で紹介されている一文「自分の字が読めないんだ。思ったより疲れてるみたいだな」というところ。
実際追い込まれると、冗談抜きにこうなります。
追い込まれた時は物事が同時に襲いかかってくるので、余計に。

ITILは資格試験があるそうです。
今後のために、一度教科書の方にも目を通した方が良さそうですね……